В случае если потребитель услуг компании при пополнении счета допустил ошибку в номере, то он имеет возможность исправить номер в интерактивном режиме, воспользовавшись новым сервисом от Мегафон и введя исправленные данные номера и платежа.
Данное нововведение делает процесс возврата средств значительно проще, в случае если вы при зачислении их допустили ошибку в номере. Раньше такая возможность была доступна только в салонах связи.
Практически каждый хотя бы раз в жизни сталкивался с проблемой возврата денежных средств из-за опечатки, которая была допущена в номере телефона. Теперь потребителям услуг Мегафона достаточно позвонить по номеру 8-800-550-7095, звонок бесплатный. После корректировки ошибочного платежа, ваши средства автоматически перейдут на нужный вам счет. Для корректного перевода платежа сумма не должна превышать 3000 рублей и с момента оплаты должно пройти менее двух недель, также необходимо чтобы оба номера были зарегистрированы на физические лица и было не более двух допущенных ошибок в номере.
Каждый месяц в офисах Мегафон оказывается более 60 000 клиентов, которые допустили ошибки при оформлении своих платежей. Реальные же цифры могут быть и более того, так как иногда клиенты не оформляют возврат средств.
Услуга автоматического возврата средств по бесплатному номеру, доступна абсолютно всем абонентам Мегафона.
Авторские права статей защищены в соответствии с законом об авторском праве. Использование материалов в Интернете и в печатных изданиях возможно только с указанием ГИПЕРССЫЛКИ на портал
Корпорация Связи (Корпорация.ру).
