Dell Inc. – одна из самых крупных корпораций Америки, специализирующаяся на производстве компьютеров.
Штаб-квартира компании расположена в городе Раунд Рок, штат Техас, США.
Официальный сайт: www.dell.com
Акционеры
Dell – публичная компания. Ее акции обращаются на фондовой бирже NASDAQ (котировки: DELL).
Руководство
Майкл Делл – основатель компании.
Джон Чамберс – председатель Совета Директоров, главный управляющий компании.
История
 Компания была создана в 1984 году, когда ее основателю Майклу Делу было всего 19. Предприятие получило название Dell Computer. В рамках предприятия Делл продавал старые компьютеры, которые усовершенствовал самостоятельно: молодой человек принимал индивидуальные заказы, вся продукция существовала в единственном экземпляре.
В целях экономии на построении обширных каналах распределения и не желании «утяжелять» стоимость продукции, юный предприниматель исключил участие всяческих посредников: заказы принимались по телефону, и после их выполнения компьютеры доставлялись сразу конечному пользователю.
Такая логистическая схема предоставляла Dell Computer возможность пользоваться всеми прелестями прямого маркетинга: постоянное тесное взаимодействие с клиентами на всех стадиях производства и, как следствие, устойчивая «обратная связь» с ними, позволяла компании быстро адаптироваться к изменяющимся требованиям рынка и клиентов.
В 1985 году Dell Computer начинает производство собственных компьютеров. В 1989 году в ассортименте продукции появляются ноутбуки.
Компания развивала свою деятельность только на территории США до 1990 года, когда был открыт первый ее филиал в Ирландии.
В то же время положение компании стало ухудшаться: прежняя схема распределения перестала работать, требовались усовершенствования. Однако, ни одна из предпринятых мер не увенчалась успехом: компания стала громоздкой, наличности не хватало. Делл принял решения пригласить на работу опытных менеджеров из наиболее успешных компаний.
Специалисты, проанализировав документы, сошли во мнении, что Dell Computer должна отказаться от прямых каналов распределения и рассмотреть возможность распространения продукции через посредников. Делл утвердил новую сбытовую политику, и компании удалось преодолеть трудности.
Тем не менее, отказываться совсем от прежнего способа распределения предприниматель не пожелал. Кстати пришлась эра Интернета: посредством онлайн-магазинов возобновились прямые продажи компьютеров. В 1996 году на официальном сайте компании любой желающий мог оформить заявку, выбрав конфигурацию и оплатив покупку кредитной картой. Доставкой Dell Computer занималась лично.
Все затраты на организацию онлайн торговли себя полностью оправдали: к 1999 году Dell Computer выбилась в лидеры США по продажам компьютеров, а еще через год - Dell Computer стала одним из мировых лидеров компьютерного рынка.
В 2003 году компания сменила название, сократив его до Dell Inc.
По сей день компания занимает лидирующее положения на рынке компьютеров, предлагая качественную, функциональную и стильную продукцию. Недаром девиз компании звучит как: «Мощь, чтобы делать больше».
©
|
